東日本第二営業所
H.S 2019年入社
H.S 2019年入社
小さな変化にも気づいてくれる
私たちの大切な業務の一つが、CPサロンのスタッフに商品情報や美容の知識をお伝えするための、定期的な研修の開催です。入社当初は思うように研修が行えずに落ち込むこともありましたが、先輩たちが私の小さな変化にも気づいて励ましてくれました。そして、先輩たちのていねいな指導や本社での研修もあり、最初は不安だった気持ちもどんどん解消されていきました。研修に先立って自分自身で商品の良さを肌で実感し、その素晴らしさをサロンスタッフに伝えることは楽しさに満ちています。また、お客様向けのセミナーも行うことがあり、私の講義を聞いたお客様がお手入れを頑張ろうと前向きになって商品の購入につながったと聞くと、とてもやりがいを感じます。
一社ごとに細やかに意思疎通を図る
代理店の事業拡大を支援するのも重要な役割です。代理店は各社それぞれのカラーをお持ちなので、キャンペーンやイベントを提案する場合でも、一社ごとに寄り添いながら細やかに意思疎通を図り、思いを共有することがとても大切です。新規のお客様が増えたといった成果や、代理店やサロンの方々の変化にも敏感に気づき、コミュニケーションを取ることで信頼関係を深めていきます。そして、二人三脚で目標を実現できたときに一緒に喜び合えるのがやりがいです。代理店で活躍する方々は現場に関する知識が豊富で、日々学ばせていただくことばかり。多くの方々からパワーをもらいながらポジティブに成長し続けていきたいと思っています。
ONE DAY SCHEDULE
一日のスケジュール
10:00
代理店に直行してスタッフ商品研修
13:00
オーナーミーティング
15:00
営業所に帰社
16:00
電話での打ち合わせ
17:00
研修資料作成
18:00
退勤
商品名にまで社員の意見が
社内の雰囲気は明るくコミュニケーションも活発です。営業所はキャリアに関係なくなんでも相談できる環境で、会社自体も社員の意見にしっかりと耳を傾けてくれます。当社では今「第二創業」というキーワードを掲げていますが、会社が進もうとする方向や社員の働きやすい環境づくりについても、社員の意見を採り入れようとする社風があります。たとえば在宅勤務などについても事前にヒアリングが行われました。また、新商品の名前を社員から募集したときには、そこまで関われるのかと驚きました。社長も気軽に声をかけてくれて、1対1の面談をするチャンスもあります。社員一人ひとりをしっかりと見てくれている社風がとても気に入っています。