お客様各位
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「ソワンクラージュ クレンジング ＡＬ」におきまして、化粧品箱の全成分表示に一部誤表記があることが判明し、自主回収をさせていただくことといたしました。ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止の徹底に努めてまいります。
お知らせ
【重要】製品の成分表示に関するお詫びと自主回収のご案内
2026.03.26
- ■ 対象商品
- 品名：ソワンクラージュ クレンジング ＡＬ（品番：CR-7110）
- ■ 誤表記の内容
- 下記成分が１文字欠けて表記されておりました。
（誤）カプリン酸ポリグリセル－２
（正）カプリン酸ポリグリセリル－２
- [対象ロット]
- 該当ロット品がお手元にございましたら、返品対応をさせていただきます。
EM011・EM021・EM031・EM041・EM051・EM061・EM071・EM081・EM082
EM091・FC101・FC111・FF131・FG141・FG151・FG161・FG171・FG181・FG182・FG191・FG201・FI211・FI221・FJ231・FJ241・FJ242・GB251 ･ GB261・GC271
＜ロット確認方法＞
製品外箱（底面）、本体裏面（上部）
- ■ 製品の品質・安全性について
- 本件はパッケージの表記上の誤りであり、製品の内容物および品質・安全性に問題はございません。
- ■ お問合せ先
- お買い上げの「CPサロン」、または下記「お客様相談室」までお問合せください。
CPコスメティクス お客様相談室
0120-294-970
受付時間 月〜金 10:00～17:30（土日祝日を除く）